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售后服务承诺:
  执行GB/T2820标准,质量保证期为一年或1000小时,以先到为准,易损件及人为造成的损坏不在保修之列。
  1、设备进行安装调试阶段,我方技术人员到现场协助安装调试,及时处理安装过程中所遇到的问题,确保送电一次成功;
  2、按合同要求提供产品使用、维护说明书,设备的原理图、接线图、施工图等技术资料及备品备件;
  3、产品实行终身服务制和24小时服务;
  4、质保期外,我方负责长期优惠提供零部件,只收取成本费;
  5、我方免费对用户操作人员进行培训,介绍产品性能结构、操作、维护保养知识以及阅读图纸、排除一般故障的知识和技能;
  6、建立热线电话,及时了解设备运行情况、接受用户的报修、投诉,以便及时安排技术人员解答问题或赶赴现场;
  7、加强与用户的联系,重视用户的意见,制订各用户的质量跟踪信息卡制度,健全用户档案,并且对产品进行回访,了解设备的运行情况,以确保用户长期安全可靠地使用我厂的设备。
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